Империя Пиццы

Мы смотрим в будущее

Мы не добавляем консерванты, усилители вкуса, красители, ароматизаторы, растительные и животные жиры, вредные добавки с маркировкой «Е». У нас строгий контроль качества: наши филиалы придерживаются норм Роспотребнадзора и санэпидемстанции. Мы используем только сертифицированную мясную и рыбную продукцию от крупных поставщиков.

Мы клиентоориентированная компания

Наша Служба клиентской поддержки (СКП) – самая крупная в области доставки. Мы относимся к Вашим жалобам и предложениям как к дополнительной возможности контроля за работой наших сотрудников и улучшения качества обслуживания. Ни одна жалоба не остается без внимания.

Рейтинг компании:
Другие названия:
доставка
Телефоны:
+7 (800) 555-17-17
Email: rsk@ipizza.ru
Сайт: ipizza.ru
Сфера деятельности:
Доставка еды
Адрес:
Москва, Свиблово, Серебрякова пр., 6, к. 1 (ТЦ 'Фламинго')
Написать отзыв про Империя Пиццы
 
Отзывы клиентов о компании Империя Пиццы(585)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
19:16 16.06.2013
Отрицательное впечатление
Заказ № 3795 от 12.07.2012 г. заказано в офис, откушали, я для себя отметила, что не очень вкусно, т. к. было с чем сравнивать, коллеги корректно молчали об этом, в результате из 8 человек на следующий день 1 сотрудник не вышел на работу (подвёл желудок или качество моего угощения, а другой наглотался таблеток, чтобы выйти на работу), я решила, что компания "Империя пиццы" для меня больше не существует. Будьте здоровы.
Вячеслав
Город: Москва
14:38 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Елизавета
Город: Москва
03:05 12.06.2013
Положительное впечатление
Заказываем не первый раз. Всегда вкусная и горячая пицца. Доставка быстрая: говорят, что приедут в течение часа, но больше 40 минут у них это не занимает.
Начинка и тесто вкусные, не знаю, что народ ругается. Раньше всегда думала, что "Сбарро" вкусно готовят, но после знакомства с "Империей Пиццы" так не думаю: Империя лучше.
Операторы, принимающие заказы, всё чётко спрашивают. Никаких накладок не было, хотя у нас в районе курьеры часто путаются: есть улица и проезд с одним и тем же названием. Тут путаницы не возникало никогда.
Светлана
Город: Москва
23:19 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу в пол-девятого вечера! Время уже почти пол-двенадцатого, никто ничего не привез! Звонили туда 2 раза, обещали связаться с администратором, чтобы он нам перезвонил, никто не перезванивал оба раза. Обслуживание на нуле. Не рекомендую там заказывать ничего.
Елена
Город: Москва
15:13 09.06.2013
Отрицательное впечатление
Невкусная ПИЦЦА. Зато - много очень.
Заказали вечером 08.06.2013 г, хотелось такого.
Вкус вчерашнего блюда, сухая как корка, подгоревший верх.
Собаке отдать, да и та не захотела!
Раду
Город: Москва
23:22 08.06.2013
Положительное впечатление
Понравилась и пицца, и доставка, буду заказывать и дальше.
Олег
Город: Москва
10:41 08.06.2013
Положительное впечатление
Опоздание на 1 секунду 2 стоимости заказа. Забыл что-то от заказа 2 стоимости заказа. Такая система штрафов в Империи пиццы для курьеров, поваров, администраторов. Деньги идут руководству Империи пиццы.
Максим
Город: Москва
21:14 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Заказали пиццу и роллы, курьер приехал быстро, но оказался полным хамлом! Пицца оказалась кислая, а роллы воняли тухлой рыбой. Вот тебе и покушали! Никому не советуем.
Дмитрий
Город: Москва
20:59 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Звонок был в 20:46. Длился 33 секунды. Оператор женщина. Имя не услышали. Хотели заказать пиццу маргариту маленькую. Она ответила грубо, что не возят маленьких пицц и бросила трубку. Мы готовы были заказать и большую, но были удивлены поведением оператора. Пришлось перезванивать. Мой номер: 89165241241.
Дарья
Город: Москва
18:03 11.05.2013
Положительное впечатление
Одни только плюсы. Очень вкусно, всегда все свежее, без задержек. 5 лет заказываем.
Вадим
Город: Москва
20:50 10.05.2013
Положительное впечатление
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Заказываю столичную пиццу с самого начала существования организации. Доволен.
Екатерина
Город: Москва
19:23 07.05.2013
Положительное впечатление
Очень удивлена, что отрицательных отзывов больше, чем положительных. Я и мои знакомые, коллеги уже много лет заказываем пиццу и суши только в Империи пиццы, всегда быстро привозят, максимум через час и не разу не было нареканий по качеству еды. О каких гастробайтерах в некоторых отзывах идет речь - не понятно, а ужасы про про бритвы в еде - это вообще бред??? Как не стыдно такое писать! Операторы на телефоне русские, вежливые, курьеры тоже все русские, приятные люди! Такое ощущение, что это конкуренты, специально дезинформируют людей.
Джо
Город: Москва
23:45 06.05.2013
Отрицательное впечатление
Теста хуже я не ел. От болгарского перца в гавайской пицце изжога мучает второй день. Курьеры грязные и вонючие азиаты. Часто нет чека, если много пиццы, 3 и более. Их ответ: "Ой, чек по терялся, мы на мопедах ездим, ветер. Если хотите, могу обратно за чеком вернуться." Какой потерялся? Какой ветер? Какой обратно? Бред все. Еда отвратная и небезопасная. Думайте сами.
Катя
Город: Москва
03:14 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня заказали мясную пиццу и крылья. Пицца была на пресном тесте с привкусом горелого жира, а крылья от старых варённых куриц! Даже собачка есть не стала.
Евгения
Город: Москва
00:28 04.05.2013
Отрицательное впечатление
Не спорю с положительными отзывами, что доставка быстрая и дают подарки, но разве это самое важное. Самое важное это то, что пиццу есть просто невозможно! Согласно, что когда эта компания только начинала, они и были самые лучшие, но сейчас это просто ужас. "Москвичка" совершенно не соленая, из мясной начинки только куски "типа говядины" пересохшие, в "Гавайской" вроде не плохая, но ветчина: такую гадость еще и поискать надо! В общем, просто советую не заказывать, чтобы не было голодного и испорченного ужина.
Юлия
Город: Москва
15:04 02.05.2013
Отрицательное впечатление
Ужасно! Г. Рязань. Первый раз заказали пиццу. Ну на 3 с минусом. Начинки было нормально, но и дешевого кетчупа не пожалели. Купились на вторую бесплатную пиццу, не скрываю. Конечно, скупой платит дважды)))Вчера заказали роллы и бургеры. Роллы есть вообще не возможно! Один рис, который рассыпается, начинка ужасная, съели по одному роллу каждого вида, выплюнули и выкинули! Извините, но "такое Г" предлагать людям нельзя. Бургеры тоже ужасные. Ребята, уж на сколько я не люблю Макдональдс, и то их еда просто райская по сравнению с "Империей".
Злата
Город: Москва
12:23 01.05.2013
Положительное впечатление
Спасибо за вежливость, за быстроту доставки. Мне все очень нравится. Операторы вежливые, курьеры тоже, всегда есть сдача. Все во время, горячее, отлично!Заказ №421 от 1.05.2013.
Слава
Город: Москва
17:17 28.04.2013
Отрицательное впечатление
Делал несколько заказов. Пиццу привозят гастарбайтеры-азиаты, по-русски говорят плохо, неопрятные. Последний раз спрашивал, работают ли у них нормальные курьеры и попросил прислать русскоговорящего. Прислали опять узбека. Больше заказывать не буду. Не хочу платить чужим.
Юлия
Город: Москва
22:49 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в 20-30, оператор записал адрес и вместо Москвы, почему-то указал город Сходня. Ошибка выяснилась через час, когда курьер пытался найти адрес в г. Сходня. Сделали перезаказ сказали ожидать в течение часа. И с этого момента прошло 1,5 часа. В итоге доставка вышла в 2 часа 20 минут! Отличное отношение.
Михаил
Город: Москва
13:48 27.04.2013
Отрицательное впечатление
Компания на своём сайте обещает скидку на заказ в день рождения клиента и подарки при определённой сумме. Не верьте! Развод на деньги! 25.04.13 был сделан заказ на день рождения (№ 1136) на хорошую сумму для целого коллектива. Курьер, доставивший заказ, заявил, что не предупреждён оператором о скидке. Пришлось расплатиться полностью, без обещанной скидки, да и подарка за сумму тоже нет. Настроение именинника подпорчено. Доверие к фирме исчезло. Не верьте информации, размещённой на странице "Империи пиццы". Заманивают! Стыдно, граждане обманщики, за вас! Несолидно для компании.
Татьяна
Город: Москва
15:34 22.04.2013
Отрицательное впечатление
На днях заказали две пиццы: "Маргариту" и "Классическую". Открыв коробку с пиццей я, мягко говоря, была удивлена: вся начинка пиццы была сплошными угольками, засушенная и темно-коричневая. Грибы порезаны настолько тонко, что их в пицце совсем не чувствуется. "Маргариту" все любят за вкусный соус и сыр, но "Империя пиццы", видимо, о соусе совсем не слышала. Остались недовольны. Больше не будем заказывать тут.
Анна
Город: Москва
09:25 20.04.2013
Отрицательное впечатление
19.04.2013 г. очередная еле теплая пицца, доставляется даже не в термосумке, просто лежит в машине доставщика в коробке. И все было бы простительно, но вот беда - это не пицца. Химический привкус и огромное количество соли, абсолютно невкусное тесто (хотя это даже тестом трудно назвать). В общем, ни одного положительного вкусового качества я не нашла. Съела просто потому, что была голодна. Честно говоря, удивлена, что столь слабая кухня может дать возможность выбиться в лидеры на рынке.
Павел
Город: Москва
13:56 18.04.2013
Отрицательное впечатление
Существует у них такая акция - при заказе свыше стольки-то рублей в подарок на выбор: морс или роллы дешевые. Курьер вежливо пояснил, что забыли добавить в заказ подарок и был готов даже вернуться за ним. Я не стал издеваться над курьером из-за какого-то морса и он, в свою очередь, сказал мне напомнить при следующем заказе оператору и привезут забытый подарок. Сделал очередной заказ, а оператор заявила, что ничего не знает и не решает. Неприятно как-то, осадок остался. Более не ведусь на подобные "акции".
Сергей
Город: Москва
14:26 17.04.2013
Отрицательное впечатление
Тупо никто не перезвонил после заказа.
Заявку на сайте оставляли 17.04.2013 около 12 ч. дня.
Никита
Город: Москва
18:03 12.04.2013
Отрицательное впечатление
Пишет уже бывший постоянный клиент этой "замечательной" пиццерии! Заказывал у них пиццу (и было достаточно вкусно) на протяжении нескольких лет и после каждого третьего заказа, тебя ждет несколько очень неприятных посещении уборной. А особенно возмутило вчерашний и 3 последних заказа ПОДРЯД обеспечили жесткое несварение!
Если в этой компании читают отзывы, посмотрите заказ от 11.04.2013 на ул. Садовая-Спасская 19. Теперь вот еще искать новую пиццерию!
P.S. Коммент от супруги: роллы тоже не фонтан)) Скупой платит дважды!
Анна
Город: Москва
21:04 08.04.2013
Отрицательное впечатление
22 февраля около 14 часов я заказала две большие пиццы (м. Алексеевская), мне сказали, что время ожидания 2.5 часа, я согласилась, но в условленный срок пиццы не получила. Через 3 часа я позвонила, чтобы узнать где заказ, девушка сказала, что узнает где он и перезвонит. Еще через 20 минут так никто и не перезвонил. Я опять позвонила, объяснила ситуацию, но меня "сбросили"! Я перезвонила еще, ответившая девушка сказала, что переключит меня куда-то, я долго слушала музыку, так никто и не ответил, и я положила трубку. Где-то в 17.50 мне позвонили и сказали, что постараются скорее доставить заказ, просят прощения за доставленные неудобства. Я спросила успеют ли к 6, мне ответили, что постараются. За ожидание мне предложили еще одну большую пиццу в подарок. Я согласилась, но больше мне никто так и не позвонил и пиццы не доставили. Испортили коллегам 23 февраля. ( ( ( (
Ольга
Город: Москва
19:24 08.04.2013
Отрицательное впечатление
Они же "Империя суши". Заказывали у них несколько раз пиццу. Ничего особенного. Роллы как-то принесли в подарок за заказ. Сегодня заказала роллы, только, чтобы достичь минимальной суммы заказа в 400 р. Они назывались "Запеченные, с креветкой", в составе креветка, копченый угорь, огурец. Так вот, в одном из роликов среди рыбы оказались и костяшки, причем много, мелкие и противные. Видимо, пора менять компанию пиццы-суши.
Ринат
Город: Москва
13:47 08.04.2013
Положительное впечатление
Уже более 2 лет заказываем пиццу в Империи и никогда не возникало нареканий. Все очень вкусно и качественно. А плохие отзывы явно заказные от конкурентов, которые не умеют качественно и честно работать.
Империи пожелаю продолжать работать в таком же ключе. Стремиться всегда есть к чему. Советую обратить внимание на пиццу (точнее на тесто), которое делают в пиццерии Папа Джон.
Ирина
Город: Москва
01:00 07.04.2013
Положительное впечатление
Начитавшись тут плохих отзывов, была готова в самому худшему. Заказываю у них 1 раз. Но была приятно удивлена сервисом. Брали роллы и курицу в панировке. Довезли, как обещали, через час. Роллы и курица были еще теплые. Еда вкусная и свежая. К курице положили кисло-сладкий соус. А в набор помимо всего вложили острый соус Табаско и Орбит. Мелочь, а приятно =))) Наелись от пуза вдвоем меньше, чем за 1000 р. Очень довольны. Спасибо за такой качественный сервис. Сейчас такой нечасто встретишь.
Диана
Город: Москва
13:39 05.04.2013
Отрицательное впечатление
Это какой-то ужас, заказывала Маргариту. Пиццу привезли холодную, толстенную, сыра на ней практически нет! Еще заказывала пепси, спросила - у вас точно пепси есть? На что оператор сказал - конечно, привезли колу! ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в Империи пиццы, не тратьте деньги зря.
Регионы присутствия
Похожие компании