Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1674)
Сортировать:
Татьяна
Город: Москва
18:54 06.12.2014
Отрицательное впечатление
Обратилась с просьбой растолковать. Как проехать в ваш салон связи. В итоге они даже не могут правильно объяснить клиенту схему проезда и посылают совсем в другую сторону совершенно не зная Москвы, разговаривать не хотя и не заинтересованы клиентом.
Татьяна
Город: Москва
07:11 06.12.2014
Отрицательное впечатление
Купила симку для планшета в Евросети на Соколе. Симпатичная девушка, доброжелательна, всё было бы хорошо, если бы мне не подсунули симку с другим тарифом и 350 руб. списали за 5 минут. Планшета с собой не было, поэтому уточнила, что я должна сделать, чтобы получить желаемый результат - интернет S вся Россия за 350 руб. в месяц. Как Вы правильно догадались я получила подробную инструкцию - вставить симку, подождать 5 минут для её активации и готово, можно работать. Через пять минут меня попросили пополнить счёт, т. к. баланс 0. Оказался тариф Мегафон онлайн. Вывод: никогда не иметь дело с Евросетью и Мегафоном, т. к. похожая история уже была и участники всё те же: Евросеть, мегафон и я, к сожалению, забыла, теперь буду обходить их стороной, да и другим того же желаю.
Евгений
Город: Москва
22:47 29.11.2014
Отрицательное впечатление
Купил сыну в подарок на день рождения 27.11.2014 г. телефон PHILIPS-3509. Принёс домой, всё проверил, всё было на месте и в порядке. Начал наклеивать защитную плёнку, и вдруг треснул кончик экрана, даже не прилагал сильных усилий в этом. Я был в шоке, если сенсор при небольшом усилии, хотя сенсор и предназначен для того, чтобы было на него воздействие пальцами рук. Было впечатление, что как стекло на окне перекаленное - надавил - лопнуло. Отнёс в салон и отправили на экспертизу. Я даже не знаю, как они определят качество китайского стекла, я уже догадываюсь - визуально, но если признают мою вину, то я настроен обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Но это ерунда. Пришлось купить другой срочно телефон сыну и объяснить, что это плохая модель. очень разочарован в таких браках качества. Да ещё. Это второй телефон, купивший в этом салоне и тоже возвращали деньги. Скорее всего не буду больше там покупать и друзьям посоветую.
Владимир
Город: Сыктывкар
01:47 29.11.2014
Отрицательное впечатление
Я отправил заявку на кредит, меня вежливо поблагодарили за обращение в вашу компанию и пообещали, обращаю внимание на это, пообещали, что скоро со мной свяжется очень хороший сотрудник, обсудит со мной все нюансы моего положения и выедет ко мне. Мне, как говорится, многого не надо, вы хотя бы свяжитесь со мной и объясните ваше неуважение ко мне, за что я его от вас получил. За то, что обратился к вам?
Анна
Город: Хабаровск
09:27 23.11.2014
Отрицательное впечатление
Руслан
Город: Москва
17:15 22.11.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин, продавцы нудные, при покупке ноута 9 числа в подарок, показали, посмотрел все норм. Пока оформлял кредит, бестолковый продавец Андрей, вместо 4-х ядерного положил в коробку 2-х ядерный с витрины (с царапинами и потертостями), через пару дней, как подключили, лагает по полной, зависает и ужасно тупит. Пришли в магазин поменять или вернуть, продавцы все отрицают и говорят, что мы его поцарапали, а тупит он из-за провайдера интернета (мой самсунг работает отлично)! ( ( ( ( Просмотреть камеру отказываются, т. к. видимо стремно, что увидят обман! ( ( ( Так, что заходите в Евросеть, плюйте им в лицо с ноги и идите дальше по своим делам!;)
Ольга
Город: Находка
09:40 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Евросеть, ужасная компания. Если хотите добавить себе головную боль, бегите к ним за товаром, в этом они вам сразу помогут. Торгуют некачественным товаром и не несут за это ответственность.
Роман
Город: Ейск
05:21 18.11.2014
Отрицательное впечатление
Связаться с точками можно только через оператора, напрямую связи нет. Т. е. узнать конкретно о наличии на данной точке товара невозможно, отложить товар тоже невозможно, если нет интересующего товара, то вам предложат аналогичные, которые не факт, что есть на конкретной точке. Удобства от интернет магазина и оператора нулевые. Организация на высоте.)))
Владимир
Город: Якутск
07:41 07.11.2014
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
20:05 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, я пришла в Евросеть по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 8 ТЦ Алтуфьевский заплатить за тур. путевку. Ваш директор магазина Екатерина, мне ответила, что я не буду брать у тебя оплату, ( заметьте к клиенту обращаются на ты), так как может это агентство подпольное и если твои деньги не придут, то ты будешь ходить 2 месяца выяснять где твои деньги. Такие сотрудники не должны работать с людьми. Просьба сообщить, какие меры были приняты: 8 909 998 87 75, Екатерина.
Маша
Город: Москва
17:31 05.11.2014
Отрицательное впечатление
По адресу: г. Подольск, ул. Кирова, 52 а находится ваш филиал Евросеть. Просьба проведите политбеседу с вашим директором, Магильдой Оксаной Викторовной, что покупатель требует к себе внимания, а не хамства. Эта ленивая, грубая женщина забывает, что она ваш торговый представитель, чем периодически портит Вашу репутацию.
Маша
Город: Подольск
15:54 04.11.2014
Отрицательное впечатление
Сотрудник Могильда Оксана Викторовна является директором вашего магазина, по адресу: г. Подольск, ул. Кирова, д. 52А. Хамское отношение к клиентам. Игнорирует просьбы клиентов, только после уговоров. В чем заключаются ее обязанности, клиент должен догадаться сам. Что бы завладеть ее вниманием, надо изрядно понервничать. Такого циничного и тщеславного представителя Вашей фирмы, я вижу первый раз. Пожалуйста, примите меры, а то из-за таких сотрудников вы теряете репутацию.
Нина
Город: Московская Область
15:30 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Купила телефон Самсунг в Евросети. Проработал ровно один месяц и в один прекрасный день просто выключился и все, с тех пор никаких признаков жизни не проявлял. Поехала в Евросеть был чек, коробочка и вся комплектация. На мои вопросы о замене и возврате денег за некачественный товар, ответили, т. к. я не купила гарантию, то я ни на, что не имею права, т. е. идите куда хотите и от нас отстаньте. Вот и вся Евросеть и их политика. Очень обидно, деньги-то не маленькие стоил.
София
Город: Ставрополь
14:48 17.10.2014
Отрицательное впечатление
Во всех салонах Евросети Ессентуки в терминалах приема денег на счет телефона не приходят, куда деваются концы, не смогла найти. 100 руб. платила на Интернациональной 500, на Октябрьской тоже нет. Терминалы принадлежат Дилебалтовой Афине. Если кто-то тоже не получал, давайте напишем коллективную жалобу. На мой звонок разобраться куда делись мои деньги, меня просто послали. По-моему, осваивают новый способ грабежа.
Татьяна
Город: Сыктывкар
10:10 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Сдала в магазин в ремонт маршрутизатор. В Евросеть на Орджоникидзе 50а. Когда за ним пришла, чтоб забрать после ремонта, мне его не вернули, они его потеряли. Теперь у меня ни денег ни маршрутизатора. Возвращать деньги отказываются. Продавец Бойкова Ирина. На претензию не реагируют. Что делать?У меня получается ни денег, ни маршрутизатора нет.
Игорь
Город: Москва
10:35 01.10.2014
Отрицательное впечатление
Купил аккумулятор в Евросети г. Москва метро Войковская тц Метрополис, в июле, но в примерно в конце августа стал стремительно быстро разряжаться, пришел в Евросеть, изложил проблему, в ответ сказали: "Гарантия от магазина месяц", я говорю, мол, почему написано на коробочке 6 месяцев, на что мне ответили: "Это от производителя", где находится сервисный центр производителя они не знают, стали судорожно искать в интернете, адреса не нашли, нашли телефоны мол звоните и вам все скажут. В итоге приехав в сервисный центр выясняется, что сервисного центра этого производителя нет, а центр куда я приехал в Самсунг, они мне сказали, мол, идите в магазин и требуете деньги они продают поддельный товар, так что не покупайте в салонах Евросеть ничего!
Щербакова Екатерина
Город: Москва
20:44 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Приобрели телефон 23.09.2014 г. в Лесном на Ленина, 62. При снятии пленки с задней крышки обнаружили трещины на крышке (или брак или так консультанты обращались при снятии крышки в салоне), через час вернулись в салон. Деньги нам возвращать отказались, соединили с каким-то отделением, менеджер общался по-хамски, представился Александром, фамилию отказался назвать. Позвонили на горячую линию, та же история, говорили при покупке надо было смотреть, но ведь на нашем месте мог оказаться кто угодно, и продавец к тому же признал, что эти трещины нереально было увидеть, крышку ведь он в пленке сложил сразу в коробку. В общем очень непорядочная такая вот Евросеть.
Саша
Город: Москва
10:54 23.09.2014
Положительное впечатление
Валентина
Город: Москва
10:51 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Слава
Город: Москва
10:46 23.09.2014
Положительное впечатление
Евросеть не плохой магазин. Он распространен по всему городу и это очень удобно. Там качественные вещи. Я там покупал зарядки для телефонов - все работали четко и долго (пока не потерял). В общем внутри все выглядит прилично. А самое главное, что там можно осуществлять платежи без комиссии!
Павел
Город: Московская Область
10:45 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Пол года назад купил в Евросети сотовый телефон Alcatel 995, при входящем звонке не слышно абонента, продавец сразу решил отдать в ремонт, хотя по закону ст.18 закон "О защите прав потребителей", он должен был отдать на проверку качества. Прошло больше 45 дней, решил договориться мирным путем, предложил магазину Евросеть взамен моего, дать телефон порядком дешевле чем мой, не захотели, мол ждите свой. Говорят, что во всем виновата логистика, конечно это полный бред. Сейчас готовлю документы в суд, придется побороться. Рекомендую всем перед тем как идти в магазин - прочитайте законы.
Георгий
Город: Подольск
10:42 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Зайдя в магазин Евросеть, узнал "забавную" вещь, батарейки можно купить только 2 или 4, или., то есть три батарейки или одну, купить нельзя, а то, что лишние тебе не нужны, тебе дадут ответ: Это политика компании, а региональный директор, скажет проще: иди покупай в другом магазине! Дело не в том, что у меня нет денег купить лишнюю батарейку, а в том, что навязывают покупать ненужный тебе товар. Особенно это будет ударять по незащищенным слоям населения: пенсионерам, малоимущим. Выгода естественно важнее людей!
Анатолий
Город: Подольск
10:40 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Недавно взял в кредит Самсунг за 13 тыс. Прейдя домой я взглянул на чек и обнаружил, что помимо аппарата в кредит вбиты (без моего ведома) гарантия 3 года за 1990 р. и страховка Россгострах 790 р. В итоге кредит выдавался на сумму не 13 тыс., а на 16., т. е. я по воле продавца должен переплатить 3 тыс за услуги, которые я не просил и проценты от банка, которые высчитываются от суммы 16 тыс. Вот так. На днях пойду в салон, разговор с продавцом будет не очень приятный, он из своего кармана 3 тысячи вернет.
Алиса
Город: Москва
10:20 23.09.2014
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение к клиентам! Сами ссылаются на закон, а когда тыкаешь их носом в этот закон, ничего предъявить не могут, т. к. по факту и не знают, что там написано и к чему относится! На возврат плеера потратила часа полтора, вытрепала все нервы! Еще и меня виноватой хотели сделать, сами же поцарапав изделие! В общем, просто в ужасе! Благо помогло знание законов, а то бы плакали мои денежки! Больше туда ни ногой! Еще и не поленюсь написать об этом в вышестоящие органы, пусть встряхнутся и научатся работать, а не тыкать пальцами туда, куда не знают.
Ульяна Красикова
Город: Москва
10:17 23.09.2014
Положительное впечатление
Отличные сотрудники Евросети! Помогли сделать перевод средств на счёт банка Тинькофф. Большое спасибо!
Роман
20:22 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Купил карту, хотел сделать подарок девушке. Но когда пошли в салон получать подарок, то карта не регистрируется! День рождения испорчен. Плюс потеря личного времени на обмен этой карты.
Лилия
Город: Нижний Тагил
20:19 22.09.2014
Положительное впечатление
Обычный магазин. Все в рамках среднестатистического обслуживания и уровня зарплат граждан РФ. Маленький, набитый разной мелкой техникой! Хоть десять раз попроси посмотреть и верни обратно, ни капли дискомфорта со стороны обслуживающего персонала, в ответ ненавязчивая улыбка и сам решай, и будь здоров! Вот так.
Илья
Город: Нижний Тагил
20:14 22.09.2014
Положительное впечатление
Заказывал телефон - привезли на следующий день. Все четко и без накладок. Спасибо!
Генадий Викторович
Город: Нижний Тагил
20:14 22.09.2014
Положительное впечатление
Цены ниже чем в любом магазине, а качество ни чуть не хуже. Заказал, выбрал способ доставки – самовывоз, и уже на следующий день забрал из магазина который находится в двух шагах от меня. Сразу все проверил, все отлично работает, сразу же приобрел чехол. Все очень понравилось, не зря лучшим магазином называют.
Саша
Город: Первоуральск
20:12 22.09.2014
Отрицательное впечатление
Купил аппарат и принес его на второй день. Они продержали у себя 20 дней, сам им звонил, вернули с ещё худшими характеристиками и замененными наушниками.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании