Евросеть

Евросеть – крупнейшая российская компания-ритейлер, реализующая услуги на рынках мобильной электроники, портативной техники и аксессуаров, а также финансовых сервисов и дополнительных услуг. Компания основана в 1997 году, и сегодня представлена более чем 4000 магазинами, работающими в более чем 1500 городах и населенных пунктах на территории России и Республики Беларусь.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
+7 (495) 771-73-12
Сайт: euroset.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
г. Москва, ул. Беговая, д. 2.
Написать отзыв про Евросеть
 
Отзывы клиентов о компании Евросеть(1674)
Сортировать:
Марина
Город: Пушкино
16:50 18.07.2015
Отрицательное впечатление
Соня
Город: Тула
19:37 28.06.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Москва
21:07 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Купил Айпод шафл в ноябре 2014 года, спустя 7 месяцев возникли проблемы с батареей устройства, решил сдать устройство по гарантии в салон Евросети на метро Планерная. Сотрудники не смогли оказать квалифицированную помощь, долго проверяли устройство и комплектующие к нему, когда же наконец все было проверено мне сказали подождать 10-15 минут ответа сервера. Подождав я вернулся в салон, мне сказали, что сервер не отвечает и отправили в фирменный салон Эпл. Приехав туда я узнал, что устройство не подлежит гарантийному обслуживанию, так как год уже прошел, на мой ответ, что устройство куплено только в ноябре мне сделали распечатку в которой точно сказано, что устройство было зарегистрировано в мае 2014 года. Вернувшись обратно в салон я изложил всю ситуацию тем же сотрудникам, которые пожали плечами и сославшись на нерабочий сервер не приняли у меня устройство. Спустя полторы недели я вернулся в тот же салон и та же история повторилась снова.
Марина
Город: Королёв
13:52 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
16:27 19.05.2015
Отрицательное впечатление
Купила samsung galaxy s5 gold 16 апреля на Каширском шоссе, д. 61, ТЦ "Капитолий".
22 апреля улетела за границу.
Через неделю телефон перестал держать зарядку и вообще заряжаться.
6 мая прибыла в Россию. Дата вылета и прилета в Россию, подтверждены визами в загранпаспорте.
Т. е. установленные 2 недели, я не могла защитить свои права, т. к. находилась за границей. Как оказалось по факту, даже если бы я обратилась в течении 2 недель, то организации не несет ответственности за бракованные телефоны, но может их ремонтировать до бесконечности. Такой письменный ответ был мною получен от Продавца и юристов этой компании.
Шараш-контора под вывеской Евросеть, не имеет "Уголка потребителя" на вопрос "Где он?", мне ответили "Вынесли вместе с потребителями".
Бейджики продавцы тут не носят, как видно по продавцу Барановой Е., книгу жалоб найти было нереально.
Не покупайте телефоны в Евросети в ТЦ "Капитолий"!
Есть видео - выложу на ютубе.
Екатерина
Город: Ставрополь
16:32 13.05.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
15:26 12.05.2015
Отрицательное впечатление
Я вам клянусь. Отдал планшет-зарядку, не держал, после сдачи в салон было описание царапины и сколы. После прибытия из сервисной службы оказалось, что у меня (именно) механическое повреждения usb кабеля и повреждение корпуса, так как при сдачи не было, а потом появилась. Все сотрудники (в том числе и региональный директор Оренбургского филиала) списались на юридический ответ, больше ничего.
Князева Татьяна
Город: Москва
12:54 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Придется писать еще одну жалобу, сейчас не готова, просто крик души. Купила зарядное устройство, сказали, что гарантия 6 месяцев. Через месяц и 20 дней сломалась, принесла в магазин - разговаривать не стали, сказали, что сроки возврата денег прошли. Все произошло в Красноярске, на ул. Красноярский рабочий, отдел Евросеть в здании Эльдорадо.
Анастасия
Город: Ставрополь
10:05 30.04.2015
Отрицательное впечатление
Просто противно стало заходить в магазин. Раньше там работали очень хорошие ребята, всегда помогут, подскажут, что надо. Что сейчас произошло с магазином непонятно? Как всегда заходила положить на счет, а размена с собой не оказалось. Попросила продавца Виктора получить мне через кассу на, что он сказал, что только через терминал (хотя раньше мне дожили через кассу) я попросила его разменять, чтобы положить через терминал на, что мне ответили, что это не его проблема и разменивать деньги не его работа! Я конечно понимаю, что не его, но хамить зачем! Просто отвратительный магазин! Больше туда ни ногой! 29.04.2015 где-то в 20.00-20.20 часов.
Щеглова Светлана
Город: Ставрополь
18:40 23.04.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Нижний Новгород
17:11 21.04.2015
Отрицательное впечатление
Достоинства: ЕДИНСТВЕННЫЙ сотовый маг., где МОЖНО потратить накопленные баллы "спасибо" от Сбербанка.
Недостатки: ЕДИНСТВЕННЫЙ сотовый маг., где НЕЛЬЗЯ вернуть сотовый даже через пять минут после, покупки еще не выйдя из салона!
Комментарий: Учитывая данный фактор предполагаю, что и возвратом денег за сломанный гарантийный сотовый походить придется, как например в "Сотомаркете" три месяца ждал возврата денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕВРОСЕТЬ!
Александр
Город: Нижний Новгород
19:03 20.04.2015
Отрицательное впечатление
Вирус на новом телефоне!
Купил телефон NOKIA в салоне «Евросеть». Как только вставила SIM карту, телефон сам отправил SMS на номер +7-902-111-36-64 (Астраханская обл.).
Алексей
Город: Москва
18:03 20.04.2015
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Калининград
09:39 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Иван
Город: Москва
14:42 12.03.2015
Отрицательное впечатление
Набирают доверчивых людей, недели 2 заставляют их работать бесплатно, а потом выкидывают. Друг работал в Евросети, обещали золотые горы, зарплату 40 тысяч и т. д., и т. п. В результате платили всего 15. 3 недели назад я решил устроиться в Евросеть. Сначала у них 2 недели обучение, потом экзамен. Если сдашь, то за стажировку, за эти 2 недели, которые ты работал, тебе заплатят, плюс 5 к обещали за экзамен. Отработал 2 недели бесплатно. У нас была группа 30 человек, из которых сдали этот экзамен только 3, а остальных кинули и даже за 2 недели работы не заплатили. Тест сдал без ошибок, а вот второе задание - продать телефон тому, кто нас обучает, не получилось как ни пытался. Сдавшие, как они сказали, предлагали так же как и все. Не сдал экзамен надо пересдавать через 2 недели после того, как заново пройдешь эту самую стажировку, т. е. еще бесплатно отработаешь у них 2 недели.
Http://gmex.oblogs.ru/694851643/6321163/
Город: Москва
18:21 02.03.2015
Положительное впечатление
Хочу сказать отдельно спасибо Http://gmex.oblogs.ru/694851643/6321163/.
Юлия
Город: Москва
16:11 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
14:48 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Мной был приобретен телефон в салоне связи, через месяц перестал заряжаться. Я обратилась в ближайший салон связи Евросети, где мой телефон взяли на гарантийный ремонт. В течение 45 дней я неоднократно обращалась на горячую линую с вопросом о стадии починки моего аппарата. В ответ слышала, что нет деталей 17.02.2015, 19.02.2015, 21.02.2015 сотрудники отдела рекламации давали именно такой ответ. Когда я обратилась в салон связи с претензией на 46 день (25.02.2015), то выяснилось, что оказывается, мой телефон отремонтирован 17.02.2015. Но находится неизвестно где, неизвестно когда будет выдан мне на руки. Сотрудники отдела рекламации не могли ответить мне на вопросы о местонахождении телефона, почему они же раньше вводили меня в заблуждение о починке моего аппарата, где находится телефон с 17.02.2015 и почему доставка его в салон связи занимает столь длительный срок. Сегодня иду в салон с официальной претензией.
Елена
Город: Москва
14:42 19.02.2015
Отрицательное впечатление
Виталий
Город: Тамбов
18:27 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Алёна
Город: Москва
11:18 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Элиста
08:14 10.02.2015
Отрицательное впечатление
Третий раз планшет отдаю в ремонт и прошу поменять! Уже сил нет, не знаю, что делать? В первый раз батарею не держал и 2 зарядное гнездо не работало. Вернули, уже работает, поменяли аккумулятор, но невидно симкарты! Отдаю снова в ремонт и прошу в замен новый, не дают! И мне же говорят докажите, что вы отдавали в ремонт 3-й раз! Ну и наглость! Теперь требую вернуть всю сумму! Планшет называется Дигма! ПОМОГИТЕ! Где справедливость? Чеки у меня только с последних 2-х ремонтов!Я ещё отчёт должна давать. Кошмар! Т.: 567890234567.
Владимир
Город: Москва
12:13 02.02.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня 02.02.2015 г. я в Евросети положил через терминал на два телефона деньги. Больше часа прошло, деньги так на телефонах не появились, салон находиться на ул. Хлобыстова, 26, в Москве! Не кладите деньги через терминал, это мошенничество!
Елена
Город: Москва
12:38 30.12.2014
Отрицательное впечатление
В торговом центре РТС на Дмитровском шоссе. Очень грубая девушка продавец-консультант с темными волосами, постоянно очередь, нет хорошего обслуживания, неуважение к клиентам, пока я стояла в очереди люди, заходившие туда, возмущались и говорили, что здесь постоянный бардак. Прошу принять меры!
Сергей
Город: Москва
08:54 24.12.2014
Отрицательное впечатление
Вот не связывался и не знал - цены солидные, как и продавцы, с виду, а обратился и с самого начала пошло всё не так: новейший телефон Lumia 1020, а им самим не интересно знать, что и как, только два слова - хорошая камера, не говоря уж о проверке товара. Их ответ - есть две недели. Я бы посмотрел на их специалистов сервисного центра, сколько они потратили бы время, чтобы проверить все характеристики! Короче, ничего не знаем и начальство где-то в Москве, год промурыжили, одна неисправность, вторая - так и не сделали, а вот и гарантия кончилась, да и писать д же о них не хочется и так всего хватает. Реклама в интернете, только хвалятся, спам рассылают по почте, по телефону. Как так получается, за наши деньги они же нас и обманывают?
Дмитрий
Город: Москва
12:54 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказ № 313302 от 19.12.2014 г. заказ не выдают, хотя на сайте товар был и мне ответили, что товар в наличии.
На требование выдать заказ отвечают грубостью и хамством. Вымогают дополнительную оплату за заказ.
Менеджер Дмитрий ведет себя нагло и безнаказанно.
На сегодня более половины товаров убраны с сайта и их могут заказать только по предварительной договоренности с менеджером Дмитрием, естественно, за большую цену.
Интернет магазин Евросеть сплошные жулики. Постоянно манипулируют с ценами. Никому ничего не советую в Евросети.
Нурмухаметова Ольга Владимировна
Город: Ижевск
12:30 14.12.2014
Положительное впечатление
Хочу поблагодарить оператора за готовность и желание помочь (звонок был сделан по тел.: 906600 14.12.2014 г. примерно в 13.00), что я не услышала когда разговаривала с оператором по сотовому телефону (8 800.) Интонация в голосе и манера говорить и желание и готовность помочь - вот, что я хочу услышать, когда звоню с просьбой помочь. Я не знаю еще будет ли удовлетворена моя просьба (позвонят в течении суток), но я удовлетворена беседой с оператором в Ижевске по тел.: 906600 (к сожалению, не запомнила имя, а по сот.: 8 800, я не услышала имя). Мы разные покупатели, но работая в сфере услуг нужно быть терпимее.
Николай
Город: Москва
14:51 13.12.2014
Отрицательное впечатление
В евросети в Ашане на Алтуфьево слишком грубые продавцы, занимаются вымогательством денег за непонятные услуги и не соображают в технике, нарушают права потребителей. В общем, отстой, вам лучше закрыть этот магазин.
Сергей
Город: Москва
21:42 11.12.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не при каких условиях не устраивайтесь в эту сеть. Поберегите нервы и знайте, вам никто никогда не заплатит ни за стажировку, ни за ваши поездки на учебу. Кстати, за ваш счет и нарушая права вам скажут, что вы будете зарабатывать до 100000 в месяц знайте, что это все обман если вы цените свое здоровье и нервы не ведитесь на эту Еврейскую сеть, вас просто уничтожат в этой компании.
Злобный Покупатель
Город: Москва
11:13 08.12.2014
Отрицательное впечатление
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Московская Область Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Тольятти Волгоград Владивосток Минск Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Норильск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Сургут Калининград Киров Смоленск Брянск Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Армавир Владикавказ Йошкар-Ола Кемерово Курган Махачкала Нальчик Находка Нижний Тагил Новокузнецк Орск Сыктывкар Ухта Ханты-Мансийск Чебоксары Череповец Чита Якутск Ейск Южно-Сахалинск Егорьевск Новочеркасск Элиста Петропавловск-Камчатский Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Мытищи Подольск Каменск-Уральский Долгопрудный Гагарин Серов Люберцы Видное Реутов Конаково Лобня Фрязино Усинск Покров Электросталь Мирный Ступино Чайковский Домодедово Дмитров Химки Кашира Серпухов Орехово-Зуево Советск Пушкино Чехов Лыткарино Луховицы Первоуральск Королёв Воскресенск Райчихинск Звенигород Сергиев Посад Аксай Ликино-Дулёво Павловский Посад Нижнеудинск
Похожие компании