Связной

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 700-43-43
Сайт: svyaznoy.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Филёвский парк, Багратионовский пр., 7, к. 3 (ТК 'Горбушкин Двор', пав. В1-059, В1-043)
Написать отзыв про Связной
 
Отзывы клиентов о компании Связной(1030)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
13:22 05.06.2014
Отрицательное впечатление
Настя
Город: Уфа
18:09 19.05.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 18.05.2014 г. купили планшет. Решили взять в связном. Купили вроде все, а чек то не дают, сказали, что программа зависла. Дали товарный. А 19.05.2014 сестренка поехала за чеком, а товар то на 500 рублей дороже оказался. Как быть, куда все катится? Я понимаю, конечно, всем хочется жить хорошо, но не таким же образом. Ценники не поменяли ни на планшете, ни на чехле для планшета. Как выяснилось потом, на 100 рублей дороже оказался. Примите, пожалуйста, меры. Покупателям: Будьте осторожнее, не уходите без чека. Спасибо.
Комарова Юлия
Город: Москва
22:33 17.05.2014
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Москва
21:40 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Купила телефон, через 2 дня решила его сдать, при покупке обещали, что в течение 2-х недель можно обменять без проблем или сдать, если не понравится. В итоге, кроме хамства продавцов и наглых ухмылок продавцов, и повышенного давления ничего не добилась. Воспитание у них отсутствует полностью, кроме гонора ничего в голове нет - ни объяснить, ни разговаривать нормально не могут. Ужас!
Назар
Город: Ставрополь
17:44 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Заказал sony z1compact по телефону при заказе уточнил, что хотел бы телефон даты производства не ранее марта месяца и, чтобы в комплекте были наушники 750-тые. Прислали аппарат февральской сборка в нем, как "подарок" оказались 410-ые. Я ведь ни зря уточнил, что дата не ранее марта. Видимо т. к. аппарат заказал со скидкой по акции, решили такой "подарок" сделать, хотя в магазинах Связной свободно лежат мартовской и позже сборки с 750 наушниками в комплекте! Теперь буду знать на, что распространяются акции в связном. Забирать из-за того, что аппарат чуть дешевле и не то, что хочется и не собираюсь!
Наталья
Город: Москва
20:55 05.05.2014
Отрицательное впечатление
Нина
Город: Новосибирск
20:16 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Очень грубые продавцы. Управляющий вообще послала, да идите вы, куда хотите, и ушла. Вот и покупай товар в Связном. Отдали 30000 т., а теперь бегаем с одной двери в другую. Где же хозяин, или его нет, ответ жду. Т.: 89833020845.
Нина
Город: Новосибирск
15:58 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Продают брак натуральный и менять не хотят. Тратишь нервы по экспертизам и итоге все равно дело до защиты прав как доходит, сразу меняют. Я сейчас купила Айфон 22900 и мучения мои начались. Пинают нас как хотят, ужас. Примите меры по своим бракам.
Дуня
Город: Москва
11:42 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Я в 2013 г. покупала планшет в магазине Связной по адресу м. Савеловская, ул. Сущевский вал, д. 5, стр.9 (в начале савеловского рынка. На планшете испортился сенсорный экран и 19.04.2014 я понесла его на ремонт туда же где и купила. Там оказался хамский персонал: Валерий, Азамат и администратор. Они отказались принять планшет без зарядного устройства, опираясь на какой-то непонятный внутренний регламент, хотя по закону обязаны были принять и документы у меня были на руках: чек и гарантийный талон! Я попросила с них расписку об отказе, но они кричали, игнорировали меня! Такое ощущение, что администратор и школу то не закончил вообще ничего не знает! И как таких на работу берут! Ужасное отношение и поведение!
Болик
Город: Москва
15:01 21.04.2014
Отрицательное впечатление
Что у вас за хамы не русские работают в Связном Южное Бутово в Витте Молле?!
Постоянно хамят! Захожу в этот связной очень часто! Как могут не русские там работать? На бейджиках Фарида (Фатима как-то так) Джавагил - ***! Хамло! Кто она там вообще такая!
К примеру!
Качества обслуживания НЕТ! Если товар стоит по цене 4999 и продают мне за 5999 и Я ПОКУПАЮ (хотя имею полное право купить по той цене, которая на витрине (!), так мне еще и хамят и грубят! Поменяйте управляющего магазина и всех черных тоже! Я хочу заходить в приятный магазин, где мне улыбаются приветливо и разговаривают по-РУССКИ!
Елена
Город: Москва
10:53 20.04.2014
Отрицательное впечатление
В пятницу, 18 апреля я пришла в салон Осенний бул., 10 (?), рядом с выходом из м. Крылатское оплатить коммунальные услуги. Раньше оплачивала там постоянно.
В этот раз молодой человек, полный, темноволосый, ФИО не знаю, сказал, что в салоне не принимают платежи, обращайтесь в банк. Видимо, ему было лень меня обслужить, хотя народу никого не было. Посоветуйте этому молодому человеку похудеть, шевелиться побыстрее и не отказывать клиентам.
Константин
Город: Москва
10:51 12.04.2014
Отрицательное впечатление
13.01.2014 пытался подать заявление о принятии телефона на экспертизу. Меня, мягко говоря, "послали". Сделал экспертизу сам, 21.03.2014 подал претензию о расторжении договора купли. По закону обязаны были ответить через 10 дней. Прошло 23 дня, но никакого ответа не последовало, а более того посетил салон, в котором потребовал ответ, где со мной разговаривать не стали. И ничего умнее не придумав, как дать номер телефона механического оператора: 88007000777, по которому как всем известно до "живых" людей не дозвониться.
Дмитрий
Город: Москва
10:16 11.04.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Москва
14:22 03.04.2014
Отрицательное впечатление
Лариса
Город: Барнаул
20:26 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день, 2 марта, я приобрела в вашем магазине антивирус Касперского, при установке программы, выходит сообщение: "для установки программы требуется microsoft windows xp c установленным пакетом обновлений 3 и выше. У меня на компьютере установлена версия microsoft windows xp professional версия 2002 service pack 2, мне подходит антивирус Касперского 2013 г., я обратилась в магазин где покупала, но мне отказались поменять а. к. 2014 на а. к. 2013 (пробной версией которого я пользуюсь в настоящее время), когда я покупала антивирус у меня спросили только про операционную систему, пр пакет обновлений никто и не спрашивал. Я считаю, что мои права в данном случае нарушены, я приобрела продукт, которым не могу пользоваться, что, мне обращаться в общество потребителей?
Захар
Город: Ростов-на-Дону
23:35 23.03.2014
Положительное впечатление
Связной отличный. Он стремительно набирает обороты. Не стоит на месте, сервис всё лучше и лучше. Можно переводить деньги, оплачивать кредиты или прочие виды услуг. И самое главное, центров очень много, что очень удобно. Покупки делаем постоянно, проблем не возникало, был один возврат. Так, без проблем всё прошло. Консультанты приветливые, есть мало компетентные, но это же не беда. Опыт придет со временем. Вспомните себя в молодости и с чего Вы сами начинали.
Николай
Город: Ростов-на-Дону
23:33 23.03.2014
Положительное впечатление
Хорошие и удобные салоны сотовой связи. Выгодная система "связной-клуб": накопленных баллов мне хватило на новый телефон и несколько DVD-дисков с любимыми фильмами.
Долженко Н.Н.
Город: Ростов-на-Дону
23:32 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Я пенсионер, с плохим зрением. Пришла в этот салон сотовой связи "Связной". Попросила продавцов подобрать мне удобный в пользовании телефон. Мне предложили "Аlkotel". Неделю промучилась, обратилась в салон и ЧТО? Оказывается телефон очень сложный. Нет какого-то "Андроида"- необходимо обучение в их салоне, но оно платное. Посмеялись надо мной, сказали "Вы никогда сами с ним не справитесь, необходимо мне купить еще компьютер, без него и без регистрации в "word" я пользоваться не могу. Я написала претензию. Мне в салоне показали ответ, вытянув его с компьютера, без печати, подписи. Сказали пришлют по почте основной документ. Но прошел месяц, ответа нет. Фирма прикрывается законом, что это сложная техника и обмену не подлежит. А где же человеческий фактор-ВЫ же ЛЮДИ. Хотелось бы, чтобы наши отзывы читали прямые руководители, а не назначенные на день, два.
Наталья
Город: Ростов-на-Дону
23:27 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Барнаул
16:54 23.03.2014
Положительное впечатление
Юлия
Город: Барнаул
16:49 23.03.2014
Положительное впечатление
Людмила
Город: Барнаул
16:46 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Мало того, что нам впарили неисправный Айпад в этом магазине, отремонтировали его скоренько без нашего ведома, так еще оказалось, что при покупке его в кредит, нам загадочным образом оформили страховку "Жизнь", о которой мы ни сном, ни духом естественно, никто нам не говорил об этом. Что за страховка "Жизнь" (2000 стоит между прочим)? Чью жизнь Связные теперь страхуют-Айпада или нашу:)? Очень рекомендую всем, кто берёт что-либо в кредит в этой лавочке, звонить в банк, выдавший этот самый кредит (в нашем случае это "Реннесанс") и узнавать о состоянии своего счёта, на предмет каких-либо страховок и т. д и т. п. На жалобы в книге жалоб никто не реагирует уже как 2 недели, постоянно переводя стрелки. В общем, сказать, что разочарованы в этой конторе-это ничего не сказать, просто противно и помыться хочется после общения с представителями этой лавки. Очень печально, что такие конторы имеют место быть.
Роман
Город: Екатеринбург
16:44 23.03.2014
Положительное впечатление
Самый адекватный бизнес! Быстрая доставка. Не грузят в салонах. Не хочешь - нет проблем. Интернет-магазин быстро доставляет. Курьеры цивильные.
Была проблема с браком. Вернули деньги за 5 минут без вопросов.
Наталья Николаевна
Город: Екатеринбург
16:42 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Молодые люди в должности продавцов-кассиров игнорируют просьбу об оплате коммунальных платежей, Ростелекома и МГТС, ссылаясь на то, что кроме терминала ничего не работает, при этом уткнувшись в оба монитора. Оба продавца. Потеряв всякий интерес к клиенту по этим вопросам.
Семен
Город: Екатеринбург
16:40 23.03.2014
Положительное впечатление
По-моему, замечательный магазин. Не один раз заказывал у них различные гаджеты. Всегда можно подъехать - даже перед работой - и забрать самому, ждать не нужно. Еще одно большое преимущество - в отличие от множества шарашкиных контор, если что-то указано на сайте, значит, оно и есть в наличии. Не приходится загадывать: а позвонят ли, а привезут ли.
В общем, один из лучших и самых надежных интернет-магазинов. Да и цены приемлемы - не самые низкие, но и не высокие - стоит переплатить за надежность марки продавца.
То есть с электроникой - все в порядке.
Олег
Город: Екатеринбург
16:39 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Санкт-Петербург
16:36 23.03.2014
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Санкт-Петербург
16:33 23.03.2014
Положительное впечатление
Не знаю, я уже год бываю в этом салоне. Не разу не было грубости. Я думаю просто есть личности, которые сами это всё придумывают. Я покупала последний раз Смартфон Sony Xperia Z1 – это современная модель с великолепной камерой, ярким пятидюймовым Full HD-дисплеем и емким аккумулятором. Корпусу девайса не страшны непогода и активный образ жизни хозяина. Среди прочих достоинств модели – новые возможности съемки, очень мощный процессор и премиальные материалы отделки.
Мне очень понравился, купила его по совету консультанта. Спасибо.
Ольга
Город: Санкт-Петербург
16:32 23.03.2014
Положительное впечатление
Мне нравиться связной. Я уже давно являюсь постоянным покупателем в связном. У меня никаких проблем не возникало. И сотрудники всегда приветливые, ответят, подскажут. Может быть я не бывала в других салонах, но тот, что рядом я посещаю всегда. Последний раз покупала Планшет Samsung Galaxy Note 10.1 N8000 16Gb. Всё прекрасно. Ещё я оплачиваю услуги различные и интернет покупки. Очень удобно и минимальные комиссий.
Будагова Маргарита Павловна
Город: Астрахань
14:50 15.03.2014
Отрицательное впечатление
Приобрела телефон GSM Apple iphone 4 8GB артикул модели 71926 8.01.14 г., через месяц он сломался я отдала его в ремонт 8.02.14 г. дефект - не работает сенсор на дисплее и при разговоре. 18.02.14 г. мне позвонили из салона по адресу г. Астрахань, проезд Воробьева, д. 10 где вручили акт проверки качества. Аппарат заблокирован и в гарантийном обслуживании отказано, опять взяли в ремонт, но как выяснилось сегодня 15.03.14 г. его на повторный ремонт не отправляли, мне там соврали и звонить не собирались, менять телефон отказываются и меня делают виноватой, фамилию администратор свою отказалась говорить, а также фамилию якобы виновного сотрудника тоже. Аппарат взят в кредит, я ежемесячно плачу за воздух. Мне нужны фамилии сотрудников этого салона, потому что я буду отставивать свои права в суде и обращусь в Роспотребсоюз по защите прав потребителей.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Владимир Московская Область Тверь Казань Пермь Красноярск Калуга Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Иваново Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Клин Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Старый Оскол Брянск Геленджик Оренбург Пенза Сочи Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Владикавказ Кемерово Курган Нижневартовск Нижнекамск Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Сыктывкар Таганрог Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Новочеркасск Улан-Удэ Петропавловск-Камчатский Черкесск Дзержинск Коломна Балашиха Жуковский Железнодорожный Обнинск Новый Уренгой Мытищи Златоуст Подольск Долгопрудный Гагарин Переславль-Залесский Люберцы Ангарск Лобня Одинцово Фрязино Ногинск Усинск Покров Электросталь Ступино Кингисепп Домодедово Химки Кашира Тобольск Серпухов Орехово-Зуево Советск Междуреченск Чехов Рыбинск Асино Пушкин Дубна Канск Воскресенск Волгодонск Истра Вятские Поляны Межвежьегорск Маркс Ачинск Мончегорск Черепаново Осташков Айхал Оленегорск
Похожие компании