Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки

Отзыв клиента Лена о компании Леруа Мерлен

Лена
19:23 23.04.2017
Город: Орск
Отрицательное впечатление
Была наслышана о доставке из Леруа от знакомых, но все-таки вынудила необходимость. Заказала материал. товар крупногабаритный (гипсокартон 2500*1200 десять листов) заказала с доставкой в квартиру, естественно указала, что лифт пассажирский (был бы и грузовой, все равно, эти листы не вошли) Звонок. Доставочка! На месте? Спускайтесь забирайте! Простите, забирать что???Мне? самой???? Ответ понравился еще больше: ну или распилите как вам надо! Звонил я так поняла грузчик, которого и в помине не было на месте у подъезда. такое впечатление, что рулил издалека. У вас, говорит, доставка до подъезда и вообще лифт вы указали грузовой. Минуточку. я еще в сознании, чтобы отличить лифт пассажирский от грузового и какой установлен в моем подъезде хорошо помню.)) Вот, говорит, у меня ваш заказ, я вижу за подъем вы не платили, и должны 4000! тогда как-то непонятно, для чего эта калькуляция на сайте, то есть, содрав с меня 1892 р. - это что? Половина доставки? И сколько я еще должна 'доплатить'на месте, решает грузчик? (к слову тот, который не приехал) Попыталась разобраться через службу доставки и выяснить за, что я платила. Парень ответил, что все нормально, вам поднимут, сейчас только грузчик второй приедет. надо только подождать. Напрашивается вопрос: а зачем вы отправляете машину с крупногабаритным грузом, если в машине только один грузчик. Это, что такой ход, чтобы человек согласился доплатить и второй тут же подскочил, а раз отказался, то ждите 2 часа? Мне не к спеху было вовсе, а вот второй грузчик (молодой худенький паренек) своего напарника ждать не захотел 2 часа (откуда тот собирался ехать 2 часа, непонятно, как минимум из Тулы наверное) Паренек грузчик поднимал все один на 6 этаж. Гипсокартон частично пообламывался по краям, потому как такую махину в наших узких подъездах развернуть, не задев об стены, одному нереально. Хочется пожелать магазину брать на работу сотрудников, способных организовать доставку и гнать метлой тех, кто так поступает по отношению к напарникам. Больше с этим магазином дел иметь не буду. Парнишку было искренне жаль, и помочь было некому.